隐私政策

生效日期：2026年3月27日

引言

欢迎您使用我们的健康应用程序（以下简称“本App”或“我们”）！本App深知个人信息对您的重要性，我们致力于通过本《隐私政策》向您清晰地介绍我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。同时，我们承诺将严格遵守相关法律法规，保障您的个人信息权益。

请您在使用本App前，仔细阅读并充分理解本政策的所有内容，特别是以加粗字体标识的关键条款。若您是未成年人，请在监护人指导下阅读和同意本政策。一旦您开始使用本App，即表示您已同意我们按照本政策来处理您的个人信息。

我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的，遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用您的个人信息：

实现注册与登录功能

• 目的：为了保障您能够成功注册账号并安全登录，以及维护我们服务的基础运行。
• 信息类型：手机号码、电子邮箱地址、密码、设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、网络环境信息。
• 敏感信息提示：手机号码属于敏感个人信息，请您谨慎提供。

实现AI报告解读与健康管理服务

• 目的：为了向您提供核心的体检报告解读、健康评估及个性化建议。
• 信息类型：您主动上传的体检报告图片或文件、您手动输入的身体指标（如体重、血压、血糖）、用药记录。
• 敏感信息提示：体检报告和健康生理信息属于敏感个人信息，我们承诺将采取严格的技术和管理措施进行保护。

实现支付与会员服务

• 目的：为了处理您的会员购买订单、完成支付结算、开具发票及提供售后服务。
• 信息类型：订单信息（如购买项目、金额、时间）、支付状态、支付渠道信息、发票抬头及税号（如需开票）。
• 第三方处理：支付环节通常由具备资质的第三方支付机构（如微信支付、支付宝）处理，我们仅接收支付结果通知。

保障服务的安全与稳定

• 目的：为了保障您在使用过程中的账号和交易安全，预防并打击网络欺诈、病毒攻击等行为。
• 信息类型：日志信息（如服务请求时间、错误代码）、设备传感器信息（如加速度传感器用于防作弊）、IP地址。

为您提供个性化推荐

• 目的：为了向您推荐更符合您兴趣的健康资讯、AI功能或服务，提升您的体验。
• 信息类型：您的浏览记录、搜索记录、点击流数据、使用习惯。
• 选择权：您可以在App设置中关闭个性化推荐功能，或通过系统权限设置关闭相关追踪。

我们如何使用Cookie或同类技术

我们可能会通过Cookie或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用Cookie主要是为了保障服务的安全与高效运行，以及为您提供更个性化的服务。您可以选择通过浏览器设置拒绝或管理Cookie，但这可能会影响您使用App的部分功能。

我们如何共享、转让、公开披露个人信息

我们非常重视您的隐私安全，不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们仅在以下特定情形下，与第三方共享您的个人信息：

• 委托处理：我们可能会委托第三方服务提供商（如云服务商、短信服务商、客服系统）代表我们处理您的信息。我们只会共享为实现功能所必需的最小必要信息，并与其签署严格的数据保护协议。
• 共同服务：在您主动选择使用第三方服务（如通过微信分享健康报告）时，我们会在获得您授权后向该第三方提供相关信息。
• 法律法规要求：在适用法律法规、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会依法共享或披露您的个人信息。

我们如何存储和保护个人信息

存储地点

原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

存储期限

我们只会在实现服务目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。当您注销账号或我们终止服务后，我们将在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息。

安全措施

我们已采取符合业界标准的安全防护措施，包括但不限于身份鉴别、访问控制、传输加密、数据脱敏等技术手段，以防止您的信息遭到未经授权的访问、披露、篡改或毁坏。

管理您的个人信息

我们为您提供了一系列工具来管理您的个人信息：

• 访问与更正：您可以通过App“我的-个人资料”页面查看和修改您的头像、昵称、性别等基本信息。
• 删除信息：您可以在App内自行删除您发布的动态、评论或上传的非必要报告，或通过客服申请删除。
• 注销账号：您可以在App“设置-账号与安全”中申请注销账号。注销后，我们将停止提供服务，并在15个工作日内删除或匿名化您的信息。
• 撤回授权：您可以通过设备权限设置（如相机、相册、通讯录）随时撤回对本App的授权。但请注意，撤回授权可能会影响您使用相关特定功能。

未成年人条款

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本App主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本App及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、存储未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

隐私政策的修订和通知

我们可能会适时修订本隐私政策的条款。当政策发生重大变更时，我们会在App内以弹窗或公告的形式向您发出显著通知，或通过您预留的联系方式（如短信、邮件）通知您。对于重大变更，我们还会提供“同意”或“拒绝”的选择。若您不同意修订后的条款，您有权停止使用我们的服务；若您继续使用我们的服务，将被视为接受修订后的隐私政策。

如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要投诉举报，可以通过以下方式与我们联系：

• 联系邮箱：support@kangxiaozhu.com
• 客服电话：400-123-4567
• 邮寄地址：福建省福州市鼓楼区科技园区88号

我们设立了个人信息保护专职部门，将在15个工作日内受理并回复您的请求。

会员服务协议中的“个人信息保护声明”

（此部分通常作为会员服务协议的独立章节或附件）

个人信息保护声明

在您购买并使用本App的VIP会员服务（以下简称“会员服务”）前，请您务必仔细阅读和理解本《个人信息保护声明》。本声明是《会员服务协议》的重要组成部分，旨在向您说明我们在提供会员服务过程中处理您个人信息的规则。

会员服务中的特别说明

• 服务必要信息：为向您提供会员服务，我们可能需要收集您的手机号码、支付信息（如支付账号、交易单号）以及会员等级、服务有效期等信息。这些信息是您享受会员权益（如专属AI解读、专家咨询）的基础。
• 个性化服务：在您成为会员后，我们可能会利用您的历史使用数据（如常问的AI问题类型、常看的健康内容）为您提供更精准的个性化服务和专属优惠推荐。您可以随时在App设置中关闭个性化推荐。
• 数据安全：我们承诺，作为会员用户的您，其个人信息将受到更高级别的安全保护。我们不会将您的会员信息出售给任何第三方，也不会在未经您同意的情况下用于其他商业营销目的。

您的权利

作为会员，您享有与普通用户同等的个人信息管理权利，包括访问、更正、删除您的信息以及注销账号的权利。具体操作路径请参考App内的相关设置或联系客服。

同意本声明

当您勾选“同意《会员服务协议》及《隐私政策》”并完成支付时，即视为您已充分阅读、理解并同意我们按照本声明及《隐私政策》来处理您的个人信息。